CONDITIONS GENERALES DE VENTES

1. BORDEAUX EN PRIMEURS

Pour les achats/réservations de Primeurs, les vins sont à payer dès réception de la confirmation de réservation reçue de Nicolas Schilling SA. Sans réception du paiement dans les 5 jours, la réservation ne sera pas honorée. La livraison se fera au printemps 2019 et 2020 respectivement pour les millésimes 2016 et 2017.

Tous nos vins sont conditionnés en caisse bois de 12 bouteilles sauf indications.

Les prix affichés sont en CHF hors TVA. Une participation aux frais de transport vous sera facturée pour toute commande inférieur à CHF 500.- hors TVA ou 25 bouteilles.

2. COMMANDES ET RETOURS

Etant axé sur la vente de Grands Vins de Bordeaux, les bouteilles avec un goût de bouchon ne seront ni échangées ni remboursées. Au contraire, si le défaut dû au goût de bouchons se retrouve sur plusieurs bouteilles du même vin, alors Nicolas Schilling SA mettra tout en œuvre pour se retourner contre le fournisseur. Sans garantie et pour autant que les bouteilles soient rendues au trois-quarts pleines avec le bouchon original du Château. Les vins étrangers mis en bouteilles dans le pays de production ne sont pas remplacés.

Nicolas Schilling SA se réserve le droit de ne pas honorer une commande si les vins commandés sont sujet à une exclusivté commerciale émise par le propriétaire au distributeur officiel. 

3. LIVRAISONS & RETOUR

Nos livraisons s’effectuent par Poste Vinolog ou transporteur spécifique dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables dans toute la Suisse à l’adresse indiquée par le client dès réception du paiement. Dès 500 CHF de commande ou dès 25 bouteilles, les frais de livraison vous sont offerts. En dessous de cette quantité, un montant de 25.00 CHF par caisse vous sera facturé. Pour toutes demandes d’envoi à l’étranger, merci de prendre contact avec la maison Nicolas Schilling SA par email à : eshop@nicolas-schilling.com afin que nous puissions vous établir une offre adéquate. Il est aussi possible de venir chercher sa commande sans frais, directement à notre bureau de Neuchâtel sous rendez-vous pendant les heures d’ouverture. (07h30-12h00//13h45-17h45).

Nous ferons de notre mieux pour faire livrer votre envoi conformément à nos délais habituels de livraison. Néanmoins, si nous n'étions pas en mesure de vous donner satisfaction, nous vous précisons qu'en aucun cas le remboursement du produit ne pourra être exigé à la maison Nicolas Schilling SA et que seule la prestation de livraison pourra, sous les réserves émises aux paragraphes 2, faire l'objet d'un remboursement

Si les colis reviennent en retour chez Nicolas Schilling dus à une mauvaise adresse de livraison indiquée par le client ou à la non récupération des colis à l'office de Poste du client, des frais de renvois seront perçus pour le 2ème envois des colis (min. 30 CHF par colis/caisse).

Le client a 10 jours dès réception de la confirmation de commande pour rétracter sa commande. Le montant lui sera alors remboursé dans un délai de 30 jours. Notez toutefois que les frais de transport + commissions engendrées ne seront pas remboursés. (Remboursement: Prix des bouteilles HT + TVA). Passé ce délai, un intérêt sera perçu.

4. CONDITIONNEMENT & STOCKAGE

Tous nos vins sont conditionnés dans des caisses en bois originales de 12,6,3 ou 1 bouteille. Toutes nos ventes se font par caisses entières (12,6,3 ou 1 bouteillee selon les vins). Nicolas Schilling SA certifie que tous les Grands Crus Classés sélectionnés et achetés en primeur, sont stockés dans des conditions optimales de conservations.

5. PRIX

Nos prix s’étendent par bouteille sans TVA hors frais de livraison et hors taxes. Sous réserves de disponibilités et de changement de prix.

6. PAIEMENTS

Nicolas Schilling SA se réserve le droit de demander un paiement avant livraison pour tous clients. Toutes commandes peuvent être réglées de façon sécurisée de la manière suivante :

- Transfert E-Banking (Crédit Suisse Zürich - Nicolas Schilling SA - IBAN: CH70 0483 5083 3493 1100 0 - Clearing: 4835

En cas d’indisponibilité d’un vin après la validation de la commande, Nicolas Schilling SA s’engage à contacter le client dans les plus brefs délais pour trouver une autre alternative ou de procéder au remboursement intégral des vins non disponibles.

7. PROTECTION DES DONNEES

Nicolas Schilling SA s’engage à ne pas dévoiler ou transmettre vos données personnelles à des tiers. Toutes les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales suisses applicables en matière de protection des données.

8. PROTECTION DE LA JEUNESSE / DROIT APPLICABLE / FOR JURIDIQUE

Les prescriptions légales en vigueur en  Suisse interdisent la vente de vin aux personnes qui n'ont pas 16 ans révolus. En confirmant la commande, le client certifie respecter les dispositions légales de son pays. Les présentes conditions générales de vente et de livraison sont soumises au droit suisse. En cas de litige ou de recours à la justice, le for juridique est Neuchâtel.